Política de entrega

Algumas Dicas

Quando comprar o produto se atente a todos os detalhes e variações como cor, voltagem, tamanho e etc.

Para receber o produto é necessário um responsável no endereço, caso não seja você informe ao responsável como ele deve proceder.

Quando receber o produto confira imediatamente se está tudo “ok”. No caso de embalagem danificada ou lacre rompido não deixe de conferir.

Se encontrar alguma avaria no produto se recuse a receber e não assine o canhoto, informe no verso da NF ou do canhoto de entrega o motivo pelo qual recusou o recebimento, e imediatamente entre em contato conosco através de nossa central de atendimento.

Guarde sempre a Nota Fiscal do produto, ela é sua garantia.

A Padovani.com.br não se responsabiliza por danos aos produtos cometidos em entregas de terceiros não homologados.

Sobre os Prazos

Cada produto possui um prazo de entrega diferente. No momento da compra se atente no prazo de entrega. Para compras com mais de um produto considerar o maior prazo de entrega do produto.

Transportadora Própria

Entregas realizadas em todo o Brasil e com a vantagem de ter um valor mais acessível que o serviço prestado pelos Correios em até 80% dos CEPs. O prazo de entrega é definido de acordo com o seu CEP, variando de 2 à 7 dias úteis. Faça uma simulação no carrinho de compras.

Trabalhamos com diferentes modalidades de fretes, com diversos preços e prazos, para atender a sua necessidade. No momento da escolha do frete se atente a prazos e valores e veja o que mais irá te atender.

Alguns de nossos produtos estão habilitados para entrega somente através da Transportadora Própria Padovani. Isso porque estes produtos são volumosos ou muito delicados como Pisos e Porcelanatos. Clicando aqui você pode ver as cidades que são atendidas por esta modalidade de entrega.

Vale lembrar que o valor do frete para Transportadora Padovani é único, ou seja, não importa a quantidade adquirida. Por exemplo: se você comprar 1 caixa de Porcelanato para entrega em Sorocaba o valor da entrega é R$ 140,00. Caso você adquira 100 caixas do mesmo porcelanato o valor do frete será os mesmos R$ 140,00.

Sobre o Envio

O envio do produto só será realizado a partir do momento que for confirmado o pagamento, respeitando os prazos para confirmação do mesmo.

Uma vez que o frete é escolhido na compra não temos como alterar ao longo do processo.

Sobre Montagem

A Padovani não possuí uma equipe de montagem para determinados produtos que necessitam da mesma. Fica a cargo do comprador providenciar a sua montagem.

Sobre Nota Fiscal e Danfe

A Nota fiscal eletrônica é um documento digital com validade jurídica. É armazenado pelo ministério da fazenda.

A Danfe é um documento auxiliar da NFe que acompanha o produto, ela não substituí a NFe, mas através dela você tem acesso a NFe pelo site do Ministério da Fazenda, basta inserir a chave de acesso no link.

Sobre as Embalagens

A Padovani.com.br utiliza embalagens específicas para cada produto, preservando sua integridade para chegar ao destinatário.

Pensando no meio ambiente, a Padovani.com.br opta por trabalhar com as próprias embalagens dos fornecedores, uma vez que elas já atendam todas os requisitos para transporte e evitando assim a confecção de uma segunda caixa para o transporte.

Só serão enviados produtos em caixas próprias quando as embalagens dos mesmos não atenderem as normas de envio dos Correios e Transportadora.

Sobre as Transportadoras

Atualmente a Padovani.com.br possuí uma transportadora homologada, que é a JadLog, caso você queira escolher outra transportadora, escolha a opção Retirar na Loja, em seguida envie um e-mail para atendimento@padovani.com.br com os dados:

- Número do Pedido

- Nome da Transportadora

- Dia da Coleta (o pedido estará pronto para retira um dia após confirmação de pagamento)

Quando escolhida está opção o frete passa a ser FOB (Por conta do cliente).

Lembramos que quando você optar por esta opção não nos responsabilizamos por danos de transporte e atrasos na entrega, entendemos que a escolha por determinada transportadora pelo cliente se dá através da confiança dele com a mesma.

Sobre Atrasos

Verifique no seu painel de usuário, se o pedido não consta como pendente.

Alguns fatores podem prejudicar o prazo de entrega: pagamento realizado fora do prazo, ou endereço digitado incorretamente. Confirme esses dois itens, e se ele estiverem corretos, entre em contato com nossa central de atendimento.

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Cidades atendidas

Transportadora Própria Padovani

  • SOROCABA
  • ITUPEVA
  • VOTORANTIM
  • CAPIVARI
  • RAFARD
  • JUNDIAI
  • ARACARIGUAMA
  • BOITUVA
  • MONTE MOR
  • ALUMINIO
  • PIRAPORA DO BOM JESUS
  • CAMPINAS
  • LOUVEIRA
  • SAO ROQUE
  • MAIRINQUE
  • TIETE
  • VARZEA PAULISTA
  • MOMBUCA
  • ARACOIABA DA SERRA
  • VALINHOS
  • VINHEDO
  • JUMIRIM
  • HORTOLANDIA
  • RIO DAS PEDRAS
  • SALTO DE PIRAPORA
  • IPERO
  • ITATIBA
  • JARINU
  • PIEDADE
  • PAULINIA
  • SANTANA DE PARNAIBA
  • LARANJAL PAULISTA
  • SANTA BARBARA D OESTE
  • CAJAMAR
  • JANDIRA
  • ITAPEVI
  • CAMPO LIMPO PAULISTA
  • IBIUNA
  • NOVA ODESSA
  • MARISTELA
  • CARAPICUIBA
  • PIRACICABA
  • AMERICANA
  • BARUERI
  • CAIEIRAS
  • CAPELA DO ALTO
  • CERQUILHO
  • SALTINHO
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  • JAGUARIUNA
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